Service Level Agreements (SLAs)

Wartungsverträge: Was wir für die Sicherheit Ihrer Website tun können

Wir lassen Sie nicht hängen!

Überblick über unsere laufenden Tätigkeiten

Wir bieten im Rahmen eines Wartungsvertrages (Service Level Agreements, SLAs)das weiterführende Monitoring an. Wir kontrollieren neben einer Reihe anderer Parameter auch Verfügbarkeit und Reaktionszeit, halten Ihr System stets am aktuellen Stand, kümmern uns um regelmäßige Backups, überprüfen das Nutzerverhalten und analysieren die Protokolle.

Sollten Sie die (Neu-) Entwicklung Ihrer Website bei uns in Auftrag geben, ist eine Basisabsicherung im Lieferumfang bereits erhalten. Gegen einen geringfügigen Aufpreis bieten wir Ihren erweiterte Absicherungsmaßnahmen an. Detailierte Angaben entnehmen Sie bitte der u. a. Übersicht.

Sollten Sie uns eine bereits im Betrieb befindliche WordPress-Installation überantworten, stellen wir allen weiteren Vorgängen eine detaillierte Zustandsanalyse voran.

Was können wir für Sie tun?

Folgende Leistungen werden durch den Wartungsvertrag abgedeckt
  • Entwicklung und Umsetzung einer Backup-Strategie
  • Regelmäßige Aktualisierung des CMS-Kernels nach Tests
  • Regelmäßige Aktualisierung von Systemerweiterungen (Extensions, Plugins etc.) nach Tests
  • Datenbank-Optimierung
  • Pflege von Indizes
  • Optimierung der Caching-Mechanismen
  • Clean-up des Webspaces
  • Aufwand pro Installation, abhängig von Art und Umfang: zwischen einer und vier Arbeitsstunden pro Monat
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